Política de Entregas y Devoluciones

Formas de ingreso

Suscripción mensual o anual de los miembros de la plataforma. No existe edad mínima de contratación a Crowsole.tools


Precio

El precio neto de la membresía es la acordado cuando se contrata el servicio, ya que este precio de suscripción puede subir con el tiempo, dependerá de cuándo has contratado.


Este precio incluye el IVA y posibles comisiones por parte de las pasarelas de pago utilizadas por Crowsole.tools.


Devoluciones y desestimiento

No se admiten devoluciones ya que el precio cubre un acceso a unas herramientas que una vez accedido a ellas el uso de las mismas es irrevocable, o no es comprobable su revocabilidad.


Procedimiento de petición de devolución: Si no estás conforme y quieres requerir la devolución del dinero, escríbenos a contacto@crowsole.tools indicándonos los motivos por los cuales consideras que debiéramos devolverte el importe pagado. Se valorará haber contactado con el soporte para tratar de resolver el problema antes de pedir la devolución del dinero.


Procedimiento de entrega del servicio y cancelación

Automáticamente, al momento de recibir el pago, el cliente tendrá acceso completo a la plataforma, que podrá hacerse a través de la barra superior en el botón que pone “Login”.


Cancelación: La cancelación del servicio debe hacerla el cliente de Crowsole.tools, en la url crowsole.tools/cuenta. El día que cancele su cuenta dejará de tener acceso a Crowsole cuando finalice el mes vigente de suscripción.


En el caso de cancelación forzada por impago, se pueden dar varios supuestos:


Fallos en el pago por fondos insuficientes: La cancelación se hará efectiva tras 3 intentos automáticos por parte de las plataformas de pago y en el plazo de 3 semanas desde la fecha del primer cobro fallido.

Fallos en el pago por tarjeta rechazada: La cancelación puede hacerse efectiva antes del plazo de 3 semanas si se comprueba que se ha rechazado el cobro en la entidad bancaria de forma forzada para tratar de disfrutar de más tiempo en la plataforma sin realizar el pago.


Automatizaciones y Bots

En caso de detectar que alguien está utilizando las herramientas de Crowsole de forma automática, Crowsole.tools se reserva el derecho de banear al usuario o restringir su cuenta o usos.


Duración del contrato

El contrato de Crowsole perdura desde la activación de la membresía a través del pago, hasta la cancelación por parte del usuario.